山海苑用户协议
山海苑用户协议
山海苑（包括在iOS及Android系统中运行的“山海苑”App，下称“本产品和服务”），由完美世界（北京）软件科技发展有限公司（下称“完美世界”或“我们”）运营。
在您使用完美世界提供的产品和服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容以及完美世界公布的各项服务规则（包括但不限于本产品和服务中所发布的公告、规则等），特别是免除或者减轻我们责任、个人信息保护、账号和权益、未成年人保护、法律管辖等可能和您有重大利害关系的条款，上述条款可能以加粗/或下划线等显著形式提示您注意，请您在确认同意本协议之前或在使用完美世界提供的本产品和服务之前再次重点阅读前述条款。
您通过网络页面点击同意本协议和/或实际使用本产品和服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。
我们尽量使用简明易懂的语言方便您阅读和理解本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈，我们十分乐意为您解答。
1.定义及适用范围
1.1“关联企业”指现在或将来与完美世界（北京）软件科技发展有限公司构成一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系，且在公开发布的财报中完美世界（北京）软件科技发展有限公司合并报表的公司。
1.2“用户”指被授权使用本产品和服务，以及愿意接受或实际上已经接受本产品和服务的个人，以下或简称为“您”。
1.3本协议由本协议条款、《山海苑个人信息保护指引》及完美世界在本产品和服务中不时公布的各项服务规则组成，各项服务规则有约定，本协议条款未约定的或与其他单独的规则存在冲突和歧义的，以各项规则的特殊约定为准。本协议是《完美世界游戏用户协议》的组成部分，本协议与《完美世界游戏用户协议》中的规定不一致的，以本协议为准。
2.知识产权和所有权声明
2.1除本协议另有约定或我们另行声明外，完美世界拥有与其所提供的本产品和服务有关的全部内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、页面设计、软件程序或代码、技术等）的所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权益，或者已获得相关权利人的授权。除非事先获得我们或相关权利人的合法授权，您不得对上述任何内容进行使用（包括但不限于修改、复制、传播、传送、展示、发行、汇编、改编、出版、制作衍生作品）或授权他人使用，法律法规另有规定的除外。如您未遵守本条款的上述规定，在法律所允许的最大限度内，且在不损害其他相关方合法权利的情况下，我们可立即终止向您提供产品和服务，您应删除或销毁任何已经获得的上述产品或服务内容并停止使用。
2.2 对于您在使用我们提供的产品和服务时制作、创作、上传或发布的内容（以下称“UGC内容”，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、页面设计、软件程序或代码等），您应确保遵守以下关于发布UGC内容的相关规则（以下称“UGC内容规则”）：
2.2.1 如UGC内容含有完美世界享有知识产权或其他合法权益的内容的，则您对UGC内容进行商业目的使用需要经我们事先书面授权同意，并遵守相应的UGC内容规则；
2.2.2 针对UGC内容，除法律法规另有规定外，您同意授予我们一项无地域限制的、免费的、非排他的、可分许可的使用权利（前述“使用”包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用，同时包括商业目的和非商业目的使用，也包括在我们所提供的产品与服务之内或之外使用）；
2.2.3您确认并同意不可撤销地授权我们及我们的关联企业就第三方侵犯UGC内容合法权益的行为，在符合法律法规规定的条件下，以完美世界自己的名义或委托专业第三方进行维权（维权形式包括但不限于监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等），我们有权就维权事宜进行独立自主决策并实施；
2.2.4 若根据法律规定，您对UGC内容享有人身性权利（如发表权、署名权、修改权、保护作品完整权等权利），您确认并同意我们可基于我们的技术能力对UGC内容的具体使用场景决定是否及以何种方式为您进行署名，且您不会对我们及我们的关联企业根据本协议规定对UGC内容的使用而向我们主张上述人身性权利；
2.2.5您应当确保：您在使用我们提供的产品和服务时制作、创作、上传或发布的UGC内容不侵犯他人的知识产权或任何其他合法权益（如肖像权、隐私权等），亦不违反任何现行法律法规、行政规章等禁止性规定以及社会主义道德风尚、公序良俗等；您有权按照本协议2.2条的约定就UGC内容向我们和/或我们的关联企业作出授权，且确认我们按照本协议2.2条约定使用该等UGC内容亦不会侵犯他人的知识产权或任何其他合法权益，亦不会违反任何现行法律法规、行政规章等禁止性规定以及社会主义道德风尚、公序良俗等。
为免疑义，如UGC内容系由您使用生成、合成等人工智能技术或工具所生成的，亦适用本第2.2条款的规定，但您应该对该等内容予以显著标识、提示内容生成情况。
2.3除法律法规另有规定外，我们对您在使用完美世界产品过程中或接受完美世界服务过程中所产生的数据信息（包括但不限于本次产品和服务运营数据及系统衍生数据等）享有合法权益。用户通过其合法账号正常登录本产品和服务后，本产品和服务向用户显示的数据和信息为用户就本产品和服务可自行获取的数据和信息。用户有权依据本协议及本产品和符合相关规则在本产品和服务中使用该等数据和信息。
3.资费政策
3.1我们在提供产品和服务时，可能会对部分产品和服务向您收取一定的费用。在此情况下，我们会在相关页面上做明确的提示。您有权选择是否支付该等费用以获得对应的产品或服务。
3.2根据市场变化及游戏运营情况，我们可能会对所提供的产品和服务的资费标准和收费方式（包括免费到收费的修改）进行适当调整。我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。我们会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在本产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置。如果资费标准或收费方式发生变化，您没有停止使用我们的产品或服务，则视为您接受我们调整后的资费标准和收费方式，但我们不会减损您原享有的权益。如您不同意我们新的资费标准或收费方式，我们亦会在新的资费标准或收费方式发布后留有一定的时间供您处理您账号下的权益，以保障您的合法权益。
3.3为了保障您的合法权益以及完整地使用我们的产品和服务的权利，您应通过完美世界网站、完美世界官方合作伙伴等完美世界认可的途径购买我们的产品和服务。完美世界及其官方合作伙伴将依据其届时有效的服务规则处理与前述交易相关的纠纷；为确保交易安全，我们不建议您使用非完美世界认可的途径（“第三方途径”）购买完美世界产品和服务，我们无法对您通过第三方途径进行的交易负责、也无法处理相关的纠纷或投诉。
4.账号和密码
4.1用户承诺以其真实身份注册完美世界游戏账号，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。完美世界有权根据法律法规要求核验您在注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号的安全、有效。
4.2您可以选择以下方式登录本产品：
4.2.1使用已注册或新注册的完美世界游戏账号登录本产品，该等情况下您同时也受《完美世界游戏用户协议》和《完美世界游戏个人信息保护政策》的约束；
4.2.2通过完美世界游戏账号以外的其他第三方账号授权登录，该等情况下您同时也受该第三方的用户协议及隐私政策的约束，请您留意查看该等协议和政策。
4.3 您可以通过本产品APP中的“设置”版块注销完美世界游戏账号。关于完美世界游戏账号的注销，请您参阅《账号注销须知》。
4.4通过完美世界游戏账号登录本产品和服务，如该完美世界游戏账号已经完成实名认证，您在本产品和服务中的实名认证状态将显示为已认证状态，如该完美世界游戏账号尚未进行实名认证，应在本产品和服务内使用信息发布功能（例如发布帖子、跟帖评论）前完成一定形式的实名认证；如果您通过完美世界游戏账号以外的其他账号授权登录本产品和服务，您应在本产品和服务内使用信息发布功能（例如发布帖子、跟帖评论）前完成一定形式的实名认证。如您对实名认证中涉及的具体个人信息处理行为和保护措施，请您参阅《完美世界游戏个人信息保护政策》和《山海苑个人信息保护指引》。
4.5完美世界在服务器数据出现异常（包括程序Bug导致的数据异常）时，我们需要将该服务器的数据还原到一定时点，对因此可能导致的您账号内虚拟道具等发生减损的情形，我们会根据实际损失情况对您提供一定的虚拟道具补偿，您认同此种数据还原方式和补偿方式。
5.用户的权利
5.1您可以根据本协议以及完美世界公布的服务规则等使用本产品和服务，包括发布帖子、图片和视频，参加本产品和服务中的各类活动等（具体以本产品和服务提供的内容为准）。您理解，您通过本产品和服务所发表的信息（包括但不限于您在本产品和服务中发布的帖子、跟帖评论、个性签名等）为公开信息，您不希望被他人获知的信息请勿发表。特别提示，请勿在他人可查看的帖子、跟帖评论、个性签名等披露您的个人信息（例如银行账号、家庭住址、联系方式等）。
5.2本产品是专为移动端网络游戏《诛仙2》提供的互动平台（“社区”），您可在社区中使用互动功能，例如关注您感兴趣的账号，浏览、评论、点赞、分享帖子、图片和视频，本产品会向您展示您关注账号发布的内容，您发布的内容也会向您的粉丝展示（具体以本产品和服务提供的内容为准）。
5.3本产品和服务中可能包括第三方的链接，您可以点击该链接并跳转至第三方网站或服务。我们将根据法律法规的要求进行合理审核，但无法保证设置的外部链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页上的内容，均不承担任何责任。用户应当知晓并按照第三方服务协议使用第三方服务，第三方的内容、商品、广告和其他任何信息均需由您自行判断并承担风险，我们不保证其内容及网络服务的及时性、安全性、准确性，若因此引发任何争议或损害，由您自行承担全部责任。
5.4用户在拥有合法使用权的账号下，可以在完美世界的服务器上传使用服务所必需的信息，但信息中不得含有违反法律法规、有悖社会主义价值观、违反公序良俗或侵犯他人合法权益的内容。
如果用户上传的信息违反上述规定，完美世界有权依照上传信息的严重性采取必要的处理措施，包括但不限于根据监管部门要求或第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。
5.5如您对某个用户发布的内容不感兴趣，您也可以通过页面中的“拉黑”功能选择屏蔽该用户发布的内容，对方不会收到被拉黑的通知，但该用户仍然可以关注您、对您发布的内容进行评论。
5.6为了向您提供更好的服务，本产品和服务中的信息将在您同一账号下的《完美游戏社区》中的“诛仙2”圈子同步展示。
6.用户的义务
6.1用户需配备注册和使用完美世界产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源，并负担上网所需的各项费用。
6.2用户有义务妥善保管使用本产品及服务的账号、密码及其他与账号和本产品及服务有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任，使用该账号的人即被视为用户本人，其做出的任何行为也将视为用户的行为，用户应当为此账号使用者的行为负责。
6.3您保证在使用本产品和服务的过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则，不扰乱本产品和服务的正常秩序，您不得实施以下任一行为：
6.3.1利用本产品和服务从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
6.3.2以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非完美世界认可的方式访问或登录本产品；
6.3.3通过任何方式对本产品和服务造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；
6.3.4干扰本产品和服务的正常运营秩序，侵入本产品和服务及国家计算机信息系统；
6.3.5通过发送病毒等行为攻击其它用户的账号或终端设备；
6.3.6冒充完美世界工作人员欺骗其他用户；
6.3.7通过留言、评价等手段发送违法或垃圾信息；
6.3.8协助他人获取不正当利益；
6.3.9教唆他人从事本协议所禁止的行为；
6.3.10本产品和服务中的其他规则所规定的不当行为。
6.4您享有言论自由权利，并拥有发布帖子、跟帖评论，并删除自己发表的内容（仅限发布的帖子、不包括跟帖评论）的权利。提请您注意，您理解并保证：
6.4.1您所发表的任何内容不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。如有违反，我们将有权对您实施上述行为所产生的信息进行屏蔽，由此造成的损失由您自行承担。
6.4.2您不得在本产品和服务中发表包含以下内容的言论：
（a） 反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（b） 危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
（c） 损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的；
（d） 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹和精神的；
（e） 宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（f） 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
（g） 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（h） 破坏国家宗教政策，宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（i） 骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，损害他人名誉、隐私、知识产权或其他合法权益的，或者进行其他恶意攻击的；
（j） 含有法律、行政法规禁止或危害社会公德等破坏网络生态的。
6.4.3未经我们同意，您不得在本产品和服务中发布任何形式的广告。如您未经同意在本产品发布任何广告，我们有权对您发布的广告予以删除、屏蔽等技术处理，或对您在本产品和服务内的账号进行封号处理。
6.4.4您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权侵权或其他合法权益争议的，我们将会应用户或权利人的要求删除您发布的信息，或者采取其他必要措施。
6.4.5您对自己在本产品和服务中的言论和行为承担法律责任，如您在本产品和服务中散布或传播反动、色情或其他违反国家法律法规的信息，我们的系统记录有可能会被用作您的违法证据。
6.5除本协议规定或另有约定外，您理解并保证不利用本产品和服务账号进行经营活动、牟利行为及其他未经本许可的行为，包括但不限于以下行为：
6.5.1 转卖本产品和服务账号、账号下的各类型优惠券、礼品卡或利用本账号进行其他经营性行为等；
6.5.2 恶意利用技术手段或其他方式，为获取优惠、折扣、礼包或其他利益而影响本产品和服务正常秩序的行为；
6.5.3任何对本产品和服务中的内容、用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用，无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作；
6.5.4本产品和服务的其他相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为。
6.6您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人信息，否则我们有权采取措施制止您的上述行为，情节严重的，我们有权提交公安机关处理。
6.7当您的账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时，为了维护您和其他用户在本产品和服务中的合法权益，我们需要请您配合提供与使用本产品和服务相关的信息。您同意以我们对本产品和服务内数据或行为的监测数据作为判断账号是否存在被盗号、使用外挂等情形的依据。
6.8用户同意完美世界出于遵守法律法规要求保密的义务，仅有义务向具有独立调查取证权的行政、司法、监管机关出示用户涉嫌盗号、使用外挂和其他完美世界认为违规的证据，完美世界无义务向该涉嫌用户出示前述证据。
7.终止或中止（即有期限停止）服务
7.1用户有如下一种或多种违规行为的，完美世界有权根据具体违规情节严重程度，依据本协议及完美世界发布的其他服务规则之规定，终止或中止对该用户的全部或部分服务、取消或收回用户在本产品或服务内通过违规行为获取的不当利益，并有权对由此遭受的损失向用户索赔：
7.1.1有违反法律法规规定的行为；
7.1.2有违背社会公序良俗的行为；
7.1.3有违反本协议第6.3、6.4、6.5、6.6的行为；
7.1.4存在账号或虚拟道具被盗风险或违规使用外挂的情形；
7.1.5有通过不正当手段使用完美世界服务的行为；
7.1.6有损完美世界及相关权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为；
7.1.7 提供虚假注册信息；
7.1.8有违反本协议约定或完美世界发布的其他服务规则的行为；
7.1.9除上述情况外，用户在接受完美世界服务时实施了其他不正当行为的。
若我们根据本协议约定及具体违规情节，做出中止对您提供全部或部分服务的决定，我们会告知您具体的中止期间，中止期间届满且违规情节已纠正后我们会恢复对您的服务。
7.2同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为，完美世界有权根据实际情况，中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务，或取消该用户名下部分或所有账号。
8.发生下列情形之一时，我们会中断所提供的网络服务：
8.1定期或不定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工；您可以在我们的官方网站或本产品和服务内公告中查询停机维护安排；
8.2因完美世界、完美世界的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失；
8.3他人侵入完美世界的网络，篡改、删改或伪造、编造网站数据，或实施了任何影响完美世界计算机系统正常运行的行为；
8.4不可抗力原因；
8.5由于相关机构基于法律或法定程序的要求；
8.6其他基于法律或国家政策的规定。
9.产品停运或服务终止
9.1根据本产品或服务的实际运营情况，我们可能会在某个时间选择停止本产品的运营或停止提供某些服务（“停运”，停运不包括因违规行为而对个别用户进行的终止或中止服务等措施）。当我们需要对某个具体产品或服务进行停运时，我们会按照法律规定妥善处理停运事宜以保障您的合法权益。
10.法律责任
10.1用户同意保障和维护完美世界及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给完美世界或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的法律责任（包括但不限于民事责任、行政责任、刑事责任等）。
10.2当有法律法规规定时，用户同意补偿完美世界的母公司、子公司、关联企业、受雇人及相关人员，因用户违反相关法律法规或本协议所产生的损害及责任。
11.隐私保护
11.1我们重视并保护您的个人信息。我们将按照本协议条款及《山海苑个人信息保护指引》和《完美世界游戏个人信息保护政策》的约定处理和保护您的个人信息，具体请您参阅《山海苑个人信息保护指引》和《完美世界游戏个人信息保护政策》。
12.法律管辖
12.1本产品和服务相关规范的解释及适用，以及用户因使用完美世界产品和服务而与完美世界之间所产生的权利义务关系，应适用中华人民共和国法律（不含涉外民事法律适用法或其他类似法规）。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准，同时完美世界将重新解释或修改相关的条款，而本协议的其他部分将保持对用户的法律效力。
12.2本协议的签订地为北京市朝阳区。与本协议有关的全部争议，包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议，本协议双方均应向本协议签订地有管辖权的法院提起相关诉讼。
13.送达和通知
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
14.其他规定
14.1随着法律法规和经营情况的变化，我们将可能适时修改本协议（包括本产品和服务的相关服务规则）。我们将遵循公平原则实施上述修订，尽量避免给您造成不合理的权益减损。修改本协议内容时，我们将于完美世界网站相关页面或本产品和服务的页面更新修改后的用户协议及各服务规则。若您不同意本协议或相关服务规则，或者不同意我们做出的修改，您可以主动停止使用我们提供的产品和服务。如果在我们修改协议或服务规则后，您仍继续使用我们提供的本产品和服务，即表示您同意我们对本协议及相关服务规则所做的修改。
14.2基于业务发展等原因，本产品和服务可能由不同的关联企业所实际运营，或许需要将本协议项下的权利义务在关联企业间进行转让或转让给第三方，届时完美世界将按照本协议约定的方式通知您。若您不同意本协议项下权利义务的转让，您可以主动停止使用我们提供的产品和服务。如您继续使用我们提供的产品和服务，即表示您同意我们对本协议项下权利义务的转让。
14.3如用户对本协议、完美世界各项服务规则，或完美世界提供的产品和服务存有任何疑问，可以通过完美世界游戏客服联系我们。
14.4如本协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。