快钱神州行充值帮助

如意付神州行充值帮助

19PAY移动充值卡帮助

1、什么是如意付支付平台？

答：神州行支付，就是消费者使用移动公司发行的手机充值卡来进行支付。神州行充值卡在全国各个城市，甚至县级市都能够随处方便地购买，并且支付过程特别简捷、方便。如意付平台支持多张充值卡进行大额订单的支付，方便用户使用各种面额的神州行卡进行充值。只需保留一张卡就可实现余额支付，尽可能的减少个人信息的透露。

2、如意付平台支持哪些类型的充值卡？

答：全国卡：卡号17位，密码18位。面额：10，20，30，50，100元
江苏地方卡：卡号16位，密码17位。面额：30，50，100元
浙江地方卡：卡号10位，密码8位。面额：30，50，100元
用户可在其所在地的售卡处（如报亭，移动营业厅）购买以上中国移动神州行充值卡，购卡后登录商户支付页面进行支付，选择神州行充值！
 

3、如意付支付平台的支付流程？

答：选择神州行支付，点击如意付神州行充值提交，填好充值信息提交进入如意付充值页面。

请用一张全新的没有充值过的移动充值卡进入充值流程
手机充值卡面额：请正确选择您的手中的神州行充值卡的实际充值面额，
充值卡类型：根据您手里的充值卡类型正确选择
全国通用卡
充值卡序列号：请正确填写17位的充值卡序列号（号卡）
充值卡密码：请正确填写18位的充值卡密码（无需空格）
江苏地方卡
充值卡序列号：请正确填写16位的充值卡序列号（号卡）
充值卡密码：请正确填写17位的充值卡密码（无需空格）
浙江地方卡：
充值卡序列号：请正确填写10位的充值卡序列号（号卡）
充值卡密码：请正确填写8位的充值卡密码（无需空格）
验证码：点击“更换验证码”右侧框内，输入显示的4位数字，确认提交。

4、是否一定要使用充值卡进行支付，能否用手机里面的钱进行支付？

答：需要使用移动公司正式发行的充值卡进行支付，可以使用全新的充值卡，或者已经在如意付支付过的且含有余额的余额卡进行支付。不能用手机里面的钱在如意付平台进行支付。

5、什么情况会出现吞卡（即：支付失败，但卡已失效）？

答：当用户选择的充值卡面额和实际面额不一致的时候，将可能导致支付不成功、或支付余额丢失的情况。如意付不承担因此带来的损失。请用户一定反复确认您手中的充值卡面额和所选面额是否一致。

6、用户被锁定？

答：当用户24小时之内提交的充值卡序列号和密码超过三次错误时，此用户名在本平台被锁定，24小时内该用户名在如意付平台不能进行充值，24小时后自动解锁。

7、提交结束后返回卡号密码错误？

答：可能是您提交的时候没有正确输入你的充值卡序列号和密码以及金额。或者您手中的充值卡已经被全额使用过。当由于金额选错没有支付成功时如意付不承担后果。

8、购买的是移动发行的充值卡为什么在平台支付不了？

答：很多地方发行的地方性充值卡，充值卡的序列号不是17位，如辽宁、浙江、江苏地区分别会发行本省充值卡，用户需到当地的移动营业厅购买17位序列号的充值卡进行支付。