完美世界控股集团是全球领先的文化娱乐产业集团，拥有A股上市公司完美世界股份有限公司（002624）。旗下产品遍布美、欧、亚等全球100多个国家和地区；在北京、香港、上海、重庆、成都、海南、武汉、杭州等地皆设有分支机构，在欧美、日韩、东南亚等国家和地区设有多个海外分支机构。目前，集团涵盖影视、游戏、电竞、院线、动画、教育、全知识、万词王、88邮箱等业务板块。
完美世界自2011年至2022年，11次被认定为全国文化企业30强，并获评2011-2012年度、2013-2014年度、2015-2016年度、2017-2018年度、2019-2020年度国家文化出口重点企业；2016年、2020年，两次荣获最具社会责任上市公司奖；2017年荣获2016-2017年度中国最受尊敬企业；2018年获得“中国游戏社会责任企业典范奖”；2019年，获评2019建设幸福企业优秀单位；2021年入选第四批“国家文化和科技融合示范基地”。
影视：完美世界影视业务涵盖精品内容、艺人经纪、影游联动、国际业务、商务衍生、投资并购等领域。公司热播电视剧播出占中国黄金时段逾10%；影视剧作品荣获包括电视剧飞天奖、白玉兰奖、“五个一工程奖”、华鼎奖、中美电影节“优秀中国电视剧”金天使奖，电影华表奖、大众电影百花奖、金马奖、奥斯卡金像奖等知名奖项。2014年7月，习近平主席在出访拉美期间，将完美世界影视出品的《北京青年》《老有所依》和《失恋33天》等影视作品作为国礼赠送给巴西、阿根廷等国元首政要。
此外，完美世界影视2016年还与好莱坞著名公司环球影业达成了战略合作，参与投资的《至暗时刻》荣获第90届美国奥斯卡金像奖最佳男主角、最佳化妆及发型设计，《魅影缝匠》荣获最佳服装设计；《黑色党徒》《登月第一人》分别斩获第91届奥斯卡“最佳改编剧本”和“最佳视觉效果”两项大奖。
游戏：完美世界游戏是中国最早自主研发3D游戏引擎的游戏企业。作为全球化的游戏开发商、发行商、运营商，完美世界游戏在端游、手游、主机游戏、VR游戏以及云游戏等多个领域进行布局，旗下产品出口100多个国家和地区，为全球用户提供了优质的互联网文化内容，也为中国文化在全球传播起到了积极的作用。
电竞：在电竞领域，完美世界不断为玩家带来精彩的娱乐体验。作为知名电竞产品刀塔（DOTA2）、反恐精英:全球攻势（CS:GO）在中国大陆的独家运营商，完美世界自2015年起成功主办了CS:GO亚洲邀请赛、三届DOTA2亚洲邀请赛以及DOTA2超级锦标赛等国际大型电竞比赛，并协助美国VALVE公司举办世界最高级别之一的电竞比赛——2019 DOTA2国际邀请赛，通过大型赛事的国际影响力，提高中国电竞在世界的地位。2021年11月，杭州亚运会组委会宣布DOTA2成为杭州2022年亚运会正式比赛项目。2022年9月，在代理CS:GO国服五周年之际，完美世界电竞推出CS:GO首个中文音乐盒《花脸》，向全球用户传递中国非遗文化瑰宝秦腔之美。
2020年起，完美世界为DOTA2和CS:GO这两款电竞产品开启了全新的联赛时代，通过稳定且专业的联赛体系，为这两款游戏的职业战队和玩家带来了更好的游戏生态。DOTA2职业巡回赛（简称：DPC）是由Valve授权的全球唯一DOTA2官方联赛，参赛队伍的积分将直接影响到后续DOTA2国际邀请赛（简称TI）的直邀名额，完美世界主办并运营DOTA2职业巡回赛中国区的赛事。CS：GO方面，完美主办的CS:GO职业联赛体系（PAL、PPL等）会直通当年CS:GO全球最顶尖的杯赛CS:GO MAJOR赛事。齐头并进的联赛体系，为各大中国战队争夺国际大赛的资格提供了宏大的舞台。
完美世界主办的高校联赛和城市挑战赛是面向全国高校学生和广大DOTA2、 CS:GO 游戏爱好者的全民精品赛事。自2018 年起，每年分为春、秋两个赛季，覆盖全国 20 多个主要城市。同时，校园解说孵化、高校电竞社招募平台也助力打造更完善的高校电竞体系。
2018年6月，完美世界与美国Valve公司开启“蒸汽平台”项目合作，平台已于2021年上线。完美世界通过“蒸汽平台”为中国玩家及开发商提供更多高品质内容以及更优越的体验与服务。助力中国游戏企业，尤其是中小游戏公司更好地走向海外。
院线：2016年10月，完美世界院线公司和影院管理公司成立，主要从事院线及影院经营，具体包括院线的发行、影院的开发、投资、建设、影院放映以及商品销售、广告发布等衍生业务。截至目前，完美世界院线自营的44家影院分布东北、华东、华南、西南地区20个省份及直辖市，覆盖全国60余个城市。完美世界院线旗下影院152家。
动画：完美鲲鹏（北京）动漫科技有限公司是完美世界控股集团旗下的动画公司，成立于2015年，从事动画创意、制作，发行及衍生品授权等核心业务。其历时3年打造的电视动画剧集《宇宙护卫队》第一季于2018年10月上线，在包括央视少儿频道、央视综合频道等全国100多家电视台播出，多次位列收视榜冠军；第二季自2019年9月播出后，同样取得佳绩，在卡酷少儿频道播出期间，收视连续荣登晚间黄金时段首位。第三季于2020年9月30日播出。该剧获得广电总局2018年度优秀国产电视动画片称号，2019年获得国家广电总局向少数民族地区捐赠优秀国产动画，2020年被国家广电总局选为优秀作品参加“抗击疫情公益展播”。《宇宙护卫队》第一二季均入围2020“金猴奖”大赛终评名单。《宇宙护卫队3》于2021年1月25日登陆卡酷少儿频道，首日收视率达到1.21%，获得北京市广播电视局优秀动画片奖励。《宇宙护卫队之钢甲霸王龙》2021年9月6日起在200+家电视台黄金档及多个网络平台播出，收视率多次位列动漫收视榜第一，上线首周互联网全平台播放指数第一，获得北京市广播电视局摄制和宣推扶持。《宇宙护卫队之百变霸王龙》第一季2022年7月22日新媒体全网首播，上线一周播放量破千万。《宇宙护卫队》系列动画获得2021金翼奖最具投资价值IP称号，新媒体全网播放量超过60亿。《宇宙护卫队之钢甲霸王龙》获得2021金翼奖最受欢迎动画称号。完美鲲鹏打造的首部动画电影《宇宙护卫队：风暴力量》已制作完成，即将在全国上映。
教育：完美世界教育(终身教育+产业孵化及服务)：完美世界教育科技（北京）有限公司（以下简称“完美世界教育”）是完美世界控股集团专注青年人才培养的板块，秉持集团全球化大战略前进方向，以开放式、可持续发展的大文化产业生态格局，致力于用产业的力量重塑教育，为创造型人才打造更好的成长平台，助力推动国家数字文娱工业系统化整体建设进程。
目前，完美世界教育包含终身教育平台、产业孵化平台及实践应用平台三大模块，为个人、院校、企业、政府和公共机构等数字文娱全产业链及垂直领域个性化需求提供整体解决方案。其中，终身教育平台涵盖产教融合教育与职业成长教育两个方向，通过“教育赋能产业，产业反哺教育”的一体两翼发展模式，为广大学员和合作院校提供基于“岗-课-赛-证-产”五位一体的终身成长陪伴与专业教学整体解决方案。截至2022年底，完美世界教育已经与620余所国内外高等院校建立合作关系，所负责的游戏美术设计、电子竞技赛事运营两项1+X证书年考核量近万人次，每年协助院校培养“双师”逾千人次；在北京、成都建有2个自主特色育人基地，开发游戏美术、游戏策划、电子竞技三大专业共计122门课程，十大岗位特色班型每年为行业输送超2000名专业技能人才，为数字文创产业发展培养和输送标准化、创新型的多元化复合人才；产业孵化平台意在打通人才与产业需求链之间的壁垒，致力于优质IP积累孵化，现已成功孵化完美世界文创及娱味文等高产能平台；实践应用平台则是把终身教育、产业孵化两大平台的人才和IP进行资源整合，从产业端为人才提供产业实践与跨界视野，赋能数字文创全产业链。此外，完美世界教育结合多年来在游戏、影视、IP运营等文创领域的实践成果，摸索总结出“文创化思维”的概念，并以文创化思维与众多合作伙伴携手，为文博、文旅、科普、交通等传统行业进行赋能，促进转型升级，实现创新发展。
全知识APP(知识内容平台)：全知识是国内知名的专业人文社科APP，致力于高效地为用户呈现系统化、脉络化的知识，打造系统、权威、全面的内容社区平台。
以独特的知识脉络为骨架，时空坐标为索引，融合展现宇宙简史、世界史、断代史、科技史、美术史、音乐史、哲学史、战争史、心理、古迹、古籍等多个细分领域；拥有超300,000+名人族谱、20,000,000+历史知识、20,000,000+音乐画作古籍、5000年矢量历史地图，用户可以在全知识俯瞰全球知识、纵览人类文明的多元化。
2022年，全知识即将重磅推出“知识·财富天梯”，构建人类最全最精华的知识经验库，涵括从校园到职场的各个阶段，囊括从认知到行动的各个环节，提供帮助年轻人成长的一站式解决方案。
为高效传递知识，全知识还匠心独创了时空柱、历史年表、时空地图、全规律、关系图谱、3D博物馆、知识树等深受用户喜爱的版块，将知识脉络数字化、关联化、可视化。
万词王APP：万词王APP是国内第一个真人北美实景单词学习工具，旨在从思维层面为用户解决英语学习“记不住、说不出、用不对、听不懂”的难题。依据剑桥大学倡导的 “意形用”理论，邀请100余名好莱坞演员出镜，北美地标实景录制，实现沉浸式单词学习。是一款集智能背单词、练口语和外刊阅读为一体的单词学习APP。“英语动起来”是以“培养英语思维”为理念的课程研发项目。针对中国人学外语死记硬背的传统方法，以“举一反三”为教学目标，让学到的英语真正“动”起来，为学习者所用。
88完美邮箱（www.88.com）：88完美邮箱定位于新一代中国个人免费邮箱，以“让商务沟通，更正式更完美”为愿景，致力于为用户提供更好的商务沟通服务，旗下包含三款邮箱产品——88完美邮箱、Email完美邮箱、111完美邮箱。88完美邮箱打破传统，为用户带来更多新鲜商务沟通体验：包括轻时尚舒适界面、丰富协同办公功能、个性定制的靓号邮箱、给未来的自己写一封信的时光邮局等。
完美世界控股集团自成立之初即致力于创造幸福、传播快乐。经过多年的发展和积累，完美世界控股集团形成了影视、游戏、电竞、院线、动画、教育、全历史、万词王、88邮箱等业务板块，通过各类数字产品为大众不断传递幸福感。
未来，在大文化时代，完美世界控股集团将以内容为核心，坚持技术研发，整合全球优质资源，链接文化娱乐细分领域，为用户提供更多精品，不断将中国文化精髓推向全球，促进中外文化交流和文明进步。
完美世界控股集团董事长、创始人 池宇峰
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完美世界客服近期多次收到网友反映，称在第三方网络支付平台遭遇诈骗，造成经济损失。经详细了解，得知是诈骗嫌疑人利用其完美世界平台账户实施第三方诈骗。完美世界高度重视此类情况，为保护用户权益和企业形象，打击新型网络诈骗，共同营造清新网络环境，现特编制本手册，并提醒用户保护个人信息和财产安全，不要轻信网络中奖、刷单获利等。
第一条 什么是电信诈骗
电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
第二条 电信诈骗特点
(一) 事发突然，难以核实；
(二) 事出有因，对号入座；
(三) 链条作案，不得不信；
(四) 贪小便宜，难拒诱惑。
第三条 电信诈骗途径
(一) 网络；
(二) 电话；
(三) 短信。
第四条 电信诈骗手段
(一) 利用咸鱼、淘宝、微店等电商的渠道，以低于市场价的虚假货品交易，诱骗受害人付款至其在各个游戏平台开设的账户内，进而将钱财转移后，无法再联系；
(二) 利用钓鱼网站、虚假链接、邮件等形式，诱骗受害者点击，达到获取账号密码等个人隐私信息，进而实施诈骗的目的；
(三) 利用兼职、淘宝刷单等方式，诱骗受害者钱财；
(四) 冒充公检法、社保、银行等工作人员，引诱受害人将资金打入安全账户，即犯罪嫌疑人指定的账户；
(五) 冒充熟人、微信和qq好友、领导等，向受害人以借钱、帮买东西、打货款的名义，要求受害人汇款，达到诈骗的目的；
(六) 利用中大奖、出车祸、无抵押贷款等方式，诱骗受害人预付税款、利息的名义实施诈骗；
(七) 犯罪分子一切以获取账号密码和钱财为目的的手段，前提都是离不开各种花言巧语和花样翻新。
第五条 电信诈骗三步走
(一) 第一步，编造各种信息诱使受害者相信；
(二) 第二步，使出各种手段拿到受害者的账户密码或钱财；
(三) 第三步，取得钱财转移，完成诈骗。
第一条 提高安全防范意识
(一) 保护好个人隐私信息，不要轻易告诉任何人；
(二) 不要存在侥幸心理，不抱有中大奖的幻想；
(三) 不要相信天上掉馅饼，切记贪小便宜吃大亏；
(四) 不要相信任何陌生人的说辞，一定要核实清楚。
第二条 分析、核实后再操作
(一) 在网站购物一定要分析是否真实交易，不要在购物平台外付款；
(二) 仔细核对即将付款的对方账户，辨别是否与卖家身份一致；
(三) 不要轻易点击任何推送的链接，仔细核对网址信息；
(四) 不要轻易相信银行发来的升级、积分兑换等短信；
(五) 不轻信来电显示号码，一定要打官方电话核实。
第三条 从我做起，做好网络安全工作
(一) 定期查杀个人电脑的病毒和木马，突然出现的链接、文件先查杀病毒再打开；
(二) 定期做好个人信息、文件的备份和保存工作；
(三) 定期修改密码，密码复杂度符合6-8位、数字和字母相结合的要求；
(四) 不乱上网站，不乱点链接，不随意泄露信息。
第四条 牢记关键词
(一) 钱财只能进，不能出；
(二) 钓鱼网站要提防；
(三) 切勿使用电话回拨；
(四) 切勿在购物平台外付款；
(五) 验证码和密码谁都不要给。
第一条 发现被骗，切莫惊慌，保持冷静，第一要采取应急补救措施
(一) 如若发现账号被盗或泄露，应第一时间更改密码，并联系相关平台查询是否有异常；
(二) 如若已转账至银行卡，第一时间给银行打电话，看是否能截留钱款；
(三) 如若已付款至第三方平台，第一时间打电话至客服，看是否能截留钱款；
(四) 如若银行卡被盗刷，第一时间联系发卡银行挂失，并反馈给银行相关信息。
第二条 发现被骗，应急补救措施完成后，第一时间拨打110报警
第三条 发现被骗，报警完毕后，应收集、固定被骗证据及犯罪嫌疑人信息
(一) 若银行卡被盗刷，应尽快持卡到就近ATM机上留下一笔操作记录；
(二) 若账户密码被盗，应证明自己未将账户密码泄露给任何人；
(三) 若非自己提现、付款等操作，应留存相关证据证明非自己的操作；
(四) 如若被骗，将被骗的金额、对方信息等截屏、拍照保存。
第四条 积极配合警方查找线索，将犯罪嫌疑人抓捕归案，挽回损失
第一条 完美世界客服只要接到受害者反馈遭遇了电信诈骗，无论是不是我们的玩家，我们第一时间都会全力提供帮助和建议；
第二条 只要是犯罪嫌疑人通过完美世界平台账户实施的诈骗，我们在接到受害者的信息反馈后，第一时间冻结该嫌疑人实施诈骗的账户；
第三条 完美世界客服将持续跟踪处理受害者反馈的信息，不断为受害者提供帮助；
第四条 完美世界在接到受害者反馈的信息后，会建议受害者尽快报警，完美世界有关部门将动用一切力量积极配合警方调查，争取早日将犯罪嫌疑人抓捕归案，协助受害者挽回损失。
第五条 完美世界在此提醒广大网友、亲爱的用户和玩家，一定要提高安全防范意识，学习有关电信诈骗知识，谨防上当受骗。完美世界将全力协助玩家、配合警方侦办打击新型网络诈骗，并愿与您携手，共同努力营造清新网络环境。
