个人信息收集清单

完美世界游戏尊重并保护用户的个人信息,我们根据合法、正当、必要和诚信的原则,收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。我们提供游戏功能和服务时,可能会处理下列与您有关的信息,我们将逐一说明收集情况,方便您快速查询。

使用场景/服务功能

个人信息种类

使用目的

用户注册/登录(仅限非渠道包体用户)

手机号、电子邮箱地址、第三方账号信息(账号名称、昵称、open ID)

账号注册和登录

实名认证(仅限非渠道包体用户)

姓名、身份证号

满足法律法规和监管机构进行实名认证的要求

游戏运行和信息展示

硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、SD卡数据、运行中的进程、设备应用安装列表(如有)、传感器、唯一设备标识符(android ID/IMEI(如您授权)/IMSI(如您授权)/OPENUDID/GUID/IDFV/ Mac地址(渠道方获取)/MEID/ESN等)

加强账号安全、查看和确保游戏服务运营正常

搜索

IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、网页记录信息、搜索词

方便您快速找到所需要的产品/服务

支付(仅限非渠道包体用户)

交易账号、订单号与交易金额信息

确认支付指令并完成支付

发送通知公告

手机号码或邮箱

发布和推送服务通知信息

评论、分享、互动

发布的文字、图片、语音、视频

信息内容发布和过滤不当内容,提供健康的网络游戏环境

使用和体验游戏服务

操作信息、游戏信息:登录状态、对战信息/状态、成就信息等

维护游戏正常运行和账号安全,改善游戏体验

游戏日志:登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友信息

游戏运营分析和安全分析,提升游戏体验

IP地址、应用安装列表(已安装应用包名/指定包名)、传感器列表、SSID、运营商信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃数据、性能数据、其他诊断数据信息

确保游戏运营正常,打击破坏游戏公平环境或干扰破坏游戏服务正常进行的行为

客服功能

账号信息、姓名、所在游戏、所在产品及其服务器、游戏角色名称及ID

核验用户身份

身份证、银行账号和/或支付信息(涉及支付时)、订单信息(仅限账号争议、账号异常被封、停运退款等特殊重要客服功能)

核验用户身份

订单信息、用户姓名、税号(个人不需要)、地址和联系方式(仅限按用户要求开具发票)

开具纸质发票

调研活动(仅限用户主动参与和提交)

姓名、电话或其他相关的信息

方便后续联系调研

活动中奖(仅限中奖用户)

姓名、地址、电话

寄送实物礼品

网上购物(仅限自营网站)

订单号、购买的产品/服务、收货人姓名、收货地址、手机号码及电子邮箱(如有)

确定和完成支付结算配送

广告平台合作

互联网广告标识CAID(该标识的生成及其相关服务由中广协广告信息文化传播有限责任公司负责提供)、OAID(获取该标识SDK由中国信息通信研究院泰尔终端实验室、移动安全联盟共同负责合规管理和后期维护)、IDFA(仅限IOS用户授权)

广告归因分析