1、什么是移动手机支付？

答：移动手机支付业务是中国移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，用户开通手机支付账户并预存资金(充值)后，可通过短信、互联网等通信手段，使用支付账户完成要充值产品费用的远程消费支付。手机支付账户是区别于手机话费账户的独立资金账户,手机支付账户充值不等同于缴话费。

2、如何使用移动手机支付账户进行充值？

答：用户可以选择手机支付账户支付或者网银支付。
1）登录http://pay.wanmei.com/ 完美世界充值中心选择要充值的游戏产品。选择移动手机支付，输入充值账号，选择游戏区域，输入支付金额，点击移动手机支付跳转到中移动支付页面。


2）使用账户支付的用户必须是手机支付注册用户，可以享受手机支付电子劵和代金券。已经注册的用户直接输入手机号码和支付密码。
新用户输入移动手机号码和短信验证码，注册手机支付账户。



3）使用网银支付无用户限制，用户只需开通网银功能并选择移动手机支付方式即可。

3、如何开通移动手机支付账户？

答：用户通过以下方式开通移动手机支付账户。
1）网站开户：登录手机支付业务网站(http://cmpay.10086.cn)，点击“注册”，输入手机号码及验证码，确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议，确认个人信息并设置登录密码和支付密码以及密保问题和别名，点击“提交”开户。

2）短信开户：编辑短信内容“KT”发送到10658888，根据下行短信内容回复“A”确认开通。
3）营业厅开户：请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。
4）客服开户：通过拨打10086转手机支付二线客服人工或IVR申请开户，届时根据系统下发协议短信，回复短信“A”确认开通。
友情提示：通过短信、营业厅、客服开户成功后，手机支付平台将自动生成“初始登录密码”与“初始支付密码”短信，并下发到您的手机号码，请您及时登录手机支付业务网站进行修改，并妥善保管。

4、开通和使用手机支付账户需要收费么？

答：开通和使用手机支付账户进行在线支付均不向用户收取任何手续费。

5、现在使用移动手机支付充值有什么优惠嘛？

答：现在使用移动手机支付充值可享有95折优惠。

6、如何给手机支付账户充值？

答：中国移动手机支付业务为您提供了四种账户充值渠道：网上银行转账充值、营业厅现金充值、营业厅自助终端充值、手机支付卡通充值。
1）网上银行充值：已开通网银的用户可以登录手机支付业务网站(http://cmpay.10086.cn)，点击“充值”，进入“网银充值”界面→选择充值的账户类型及充值银行→填写充值金额→进入各合作银行的平台输入银行卡号、有效期、密码等信息，点击提交后即可完成充值，系统将返回充值成功页面及支付金额提示；
2）营业厅现金充值：您可以选择任意中国移动自有营业厅，由营业员完成整个充值过程。
3）营业厅自助终端充值：用户可通过营业厅自助终端操作，点击进入“手机支付专区”后选择“手机支付主账户充值”。
4）手机支付卡通充值：只需将您的银行卡与手机支付账户进行绑定，即可随时随地向手机支付账户充值或直接付款，开通手机支付卡通后，可以享受方便快捷的网站充值、短信充值、自动充值。

7、使用手机支付充值是否有最大限额？

答：是，手机支付账户目前每次或每日充值限额是20000元，每月总限额150000元。充值成功后，手机支付平台会将充值信息反馈到您的手机上，请您注意查收。

8、如何使用手机支付进行付费？

答：选购商品后选择手机支付方式，在手机支付平台页面输入手机号及支付密码。若用户的手机支付账户余额充足，可使用余额支付；若余额不足，还可通过网银或卡通直接付款支付。使用手机支付单笔消费最大额度为10000元（具体限额因合作商家不同，完美世界官网充值单笔最大限额为5000元），每日累计消费的最大额度为20000元。

9、请被封停用户注意：

若服务器封停的账号在封停期内对该服务器进行充值，所充金额会被直接转入完美点券，并冻结一小时。