1、神州行充值卡支付支持哪些充值卡？

答：全国通用神州行充值卡：是由中国移动面向全国发行的、能用于神州行手机号充值的充值卡；序列号为17位，密码为18位；
面值支持 30元，50元，100元，300元，500元（不支持分次支付）。

2、神州行充值卡如何支付？

答：（1）购买神州行充值卡；
（2）登录http://pay.wanmei.com/选择要充值的游戏产品；
（3）选择神州行充值项目，输入充值账号，选择游戏区域，选择充值面值（请务必正确的选择您所使用的卡面额，以避免引起不必要的交易失败或交易余额丢失），点击立刻充值跳转到核对页面，（请记录订单号码以便日后核对使用）如核对信息无误，点击确认充值跳转到支付平台；
（4）按照页面提示输入神州行充值卡卡号、密码、选择面值（请认真填写充值卡序列号及密码，错误两次该卡将无法继续提交。）点击确认支付即可完成对游戏账户的充值操作。

3、充值显示失败怎么办？

答：请登录51kapay平台联系在线客服查询处理，并提供神州行充值卡卡号、支付金额、充值游戏名称、游戏账号、游戏服务器和服务区、用户的联系方式及联系人姓名。 51kapay客服热线：0755-33379955（请在8：00-24：00间拔打）。

4、封停用户注意：

答：若服务器封停的账号在封停期内对该服务器进行充值，所充金额会被直接转入完美点券，并冻结一小时。