充值中心 - 充值FAQ
宽带充值帮助
1、什么是宽带充值?
答:宽带充值就是消费用户通过本地区或全国性质的宽带服务提供商提供的上网账号来进行支付所要充值内容费用的支付方式。这种支付方式可以让宽带用户方便、快捷、安全的对所选内容进行充值。
2、我为什么使用不了宽带充值服务?
答:(1)您所在的地区尚未开通此项充值服务;
(2)如您所在的地区已开通了此项服务仍无法使用,详情请垂询宽带服务提供商。
3、在使用宽带充值时候系统提示达到了充值限制?
答:各地宽带服务提供商出于对宽带账号安全性的考虑,可能会在当月采取一些限额措施,当达到了一定的额度的时候系统就会有所提示,各地宽带服务提供商的限额有所不同,详情请垂询当地宽带服务提供商。
4、请被封停用户注意:
若服务器封停的账号在封停期内对该服务器进行充值,所充金额会被直接转入完美点券,并冻结一小时。
5、其他问题
答:由于各地宽带服务提供商所采取的支付方式不同,所遇到的问题也不尽相同。如您在支付中遇到问题,请查阅宽带服务提供商页面的帮助信息或电话垂询宽带服务提供商客服。