充值平台 - 充值FAQ
1、联通充值卡支付支持哪些充值卡?
答:联通充值卡支付目前支持:联通一卡充,充值卡信息如下:
联通一卡充:卡号15位,密码19位;面值:50、100元;不支持分次
2、联通充值卡分省支付支持哪些地区的充值卡?
答:可拨打10011充值话费的卡。
全国联通一卡充:卡号15位,密码19位;面值:50、100元;不支持分次
3、联通充值卡如何支付?
答:操作流程如下:
(1)选择使用“联通充值卡”支付;
(2)输入充值卡卡号、密码;
(3)支付成功。
4、订单支付完成,但没有领取到商品怎么办?
答:请用户提供如下信息到19PAY客服查询处理,联通充值卡卡号、支付金额、充值游戏名称、游戏账号、游戏服务器和服务区、用户的联系方式及联系人姓名。
5、为什么提示我的充值卡被锁了,不能继续支付?
答:为了保证用户卡的安全,每一张联通充值卡一天内支付失败超3次(不含3次)系统禁止该卡在19PAY支付网关继续使用。若用户确定其充值卡是有效的,则请联系19PAY客服核实情况,进行解锁处理。
6、为什么提示我系统忙,稍后再试?
答:由于使用19PAY支付网关的用户非常多,会造成一段时间的系统繁忙,系统无法及时处理每个支付请求,所以,当用户遇到这种情况时,可过一段时间再提交支付请求。