| |
|
当您的被盗帐号为真实身份证注册，但是没有绑定密保卡或电话密保且被盗时间没有超出7天，请您选择到司法机关进行报案或开取律师函的方式来尽量挽回损失。
注：此方式也需到官方主页客服专区中下载传真受理表单，但是不用下载完美找回申请，填写受理表后和开取的公函一起传真至客服，等待受理。
|
当出现以4下种情况时，不予受理
1、 您所出示函件不是正规函件，不予受理；
2、 您所出示函件上没有公章或公章不清晰，不予受理；
3、 您所出示函件上没有受理人的相关信息，包括姓名、编号、办公电话，不予受理；
4、 您所出示函件上，所提出的要求影响到游戏平衡，不予受理。
|
|
|
|
|
|
|
|
