客户投诉 当您觉得工作人员提供的服务没有达到您的要求时； 当您对工作人员的任何服务产生不满时； 当您的问题处理时间已经超出规定范围时； 您可以通过此项服务来维护您的利益、享受您应得到的服务。此服务处理时间为7个工作日。 第一步，点击此按钮进入填写页面 客户投诉传真表单下载 第二步，点击下载传真受理申请表，出现下载页面，请点击保存按钮来保存申请表。 第三步，仔细填写申请表中所需要内容，填写完毕后传真至客服，等待受理。 出现以下5种情况时，服务不予受理 1、 违反国家相关法律法规 2、 违反"用户协议" 3、 超出我们的服务权限 4、 违反公司制度 5、 投诉传真仅受理对客服人员服务质量的投诉，非此类业务不予查收和处理。