1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民， 不含港、澳、台人士。
1、页面自助提交
2、来访
完美世界客服中心来访接待地址：
成都市高新区天府软件园C区8号西楼
来访接待时间：周一至周日的9:00-18:00
1、监护人信息（包含监护人的身份证明件）。
2、被监护人信息（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明件）。
3、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
申请人首先通过自助提交获得服务号码；受理公司在收到提交材料后，将在1个工作日内进行电话回访（联系申请人和被监护人），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。
确认信息完整、账号匹配、被监控方无异议后5个工作日内实施监控。
A：官方会严格保护您和孩子的个人信息及隐私，请安心使用。
A： 家长监护专属热线：028-68729606。
A：这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。
A：如果您不清楚如何申请服务，可第一时间联系我们，有专人为您进行指引。
第一步：进入家长监护工程页面，选择监护服务申请，依据情况填写信息后，进行提交；
第二步：提交成功后，请耐心等待，有需要您配合补充资料的情况，我们将联系您；
第三步：资料确认无误且被监护人无异议后，会按您的需求对监护账号进行处理。
A：如信息完整、归属明确会在5个工作日内处理完毕。
A：通过网页自助的方式发送给我们即可。
A：本人联系方式、 申请人证件、被监控人证件、被监控账号信息等。
A：为了避免给您和其他人带来一些不必要的困扰和麻烦。我们会根据这些信息对账号的证明进行验证和判 定，以确保此项服务的准确性。
A：官方会严格保护您和孩子的个人信息及隐私，请安心使用。
A：因为有些信息，如账号、角色名相似度比较高，且角色名命名时还可能有特殊符号。如果您提交的信息错误，会导致我们对账号锁定失败或锁定错误。一旦我们对账号采取了措施，会影响其他玩家的游戏利益，同时也会延误您的申请处理进度。
A：为避免在处理过程中可能出现的问题，我们需要您提供与账号使用者必要的监护证明关系材料。
A：我们会在确认您提供的信息无误后，根据您的要求提供以下处理方案：